【名词&注释】
档案管理(archives management)、物权法(real right law)、建筑制图(architectural drawing)、物业管理(property management)、基本要求(basic requirements)、咨询服务(service)、满意率(satisfaction rate)、履行义务(performance obligation)
[单选题]物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。
A. 边际
B. 机会
C. 可免
D. 可缓
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举一反三：
[单选题]下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率(satisfaction rate)75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[多选题]下列关于业主对专有部分以外的共有部分权利和义务关系的说法，正确的是( )。
A. 业主不得以放弃权利为由不履行义务(performance obligation)
B. 业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得放弃权利不履行义务(performance obligation)
C. 业主对共有部分如何承担义务，要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定
D. 在集中供暖的情况下，如果冬季不在此居住，可以不交纳暖气费用
E. 业主不使用电梯，不需要交纳电梯维修费用
[单选题]物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务(service)的是（ ）物业服务企业。
A. 管理型和专业型
B. 专业型和综合型
C. 管理型和综合型
D. 专业型和复合型
[单选题]建筑制图一般规定，详图的位置和编号，应以详图符号表示。详图符号的圆应以直径为( ) mm粗实线绘制。
A. 8
B. C.12
C. 14
D. 10
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