【名词&注释】
营业网点(business-net spots)、法定代表人、关键作用、负责人(person in charge)、第一责任人、一对一服务(one-to-one service)、零距离服务(zero-distance service)、授权委托书(letter of attorney)、个人客户经理、准贷记卡
[单选题]主办或协办客户经理必须()客户和担保人的法定代表人或授权的他人在借款合同书上的签字。授权他人签字的，必须当面核验法定代表人在“法定代表人授权委托书(letter of attorney)”上的签字。
A. 当面核验
B. 传真核验
C. 电话核验
D. 委托第三方核验
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举一反三：
[单选题]( )是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A. 大堂经理
B. 个人客户经理
C. 会计主管
D. 网点负责人
[单选题]设置一米线的营业网点，应实行()。
A. 一米线一对一服务制
B. 零距离服务(zero-distance service)制
C. 一米线零距离服务(zero-distance service)制
D. 面对面全程服务制
[单选题]关于印章的查库，说法有误的是( )
A. 每日营业终了，柜员的印章应由另一柜员或座班主任对其会计印章交叉进行复点
B. 复点人员每日调整
C. 每月座班主任必须对每个柜员的会计印章进行至少一次定期、不定期的检查
D. 印章检查须登记查库登记簿
[单选题]准贷记卡被盗遗失，同时密码遗忘的，应按以下顺序办理挂失().
A. 先办理书面挂失，再依次密码挂失、补卡和重置
B. 先办理密码挂失，再依次书面挂失、补卡和重置
C. 先办理书面挂失，再依次补卡、密码挂失和重置
D. 先办理密码挂失，再依次重置、书面挂失和补卡
[多选题]运营主管或运营主管授权人在营业终了前应对( )进行核对，核对相符后在“柜员日终平账报告表”上签(字)章。
A. 印章
B. 柜员现金实物卡把清点大数
C. 末笔交易
D. 对有价单证进行清点
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