【名词&注释】
关联度、普陀山、咨询服务(service)、导游员(tour guide)、复杂多变(complicated variable)、外交官(diplomat)、赤壁之战(the war at red cliff)、中国公民(chinese citizen)、港澳地区(hongkong macao)、经济发展不平衡(unbalanced economic development)
[多选题]散客导游服务的类型主要分为（ ）。
A. 旅游委托服务
B. 单项委托服务
C. 旅游咨询服务
D. 选择性导游服务
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举一反三：
[多选题]下列对旅游者的换餐要求处理正确的是（ ）。
A. 旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求，地陪应协助办理
B. 坚决拒绝
C. 若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D. 游客在用餐时要求加菜、加饮料，导游可给予满足，但费用自理
[多选题]导游服务的特点有（ ）
A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 关联度高
D. 脑体结合度高
[单选题]三国局面的形成是东汉末年政治．经济发展不平衡(unbalanced economic development)的结果，相关的背景因素包括：（1）豪强地主势力的发展；（2）士族制度的形成；（3）赤壁之战(the war at red cliff)；（4）北方生产得到了恢复和发展。（ ）
A. （1）（2）（3）
B. （1）（3）（4）
C. （1）（3）
D. （1）（4）
[单选题]古人称之为“神仙之宅、灵异之府”的是（ ）。
A. 蓬莱阁
B. 崂山
C. 泰山
D. 普陀山
[多选题]下列免收机场建设费的人员有（ ）。
A. 12周岁或12周岁以下的儿童
B. 外交官
C. 持外交护照乘坐国际航班出境的游客
D. 持外交护照乘坐港澳地区(hongkong macao)航班出境的游客
[多选题]导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（ ）。
A. 看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买
B. 向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己
C. 在领导的指示下认真办理托运事宜
D. 发票、托运单、托运费收据寄给委托人
[单选题]你在一家酒店以你的名义订了一间客房，但你没有去住，而是让给了一个朋友。这样做可以么( )
A. 可以，因为住宿者是朋友
B. 可以，如果住宿者是中国公民(chinese citizen)
C. 不可以，这样做违规
D. 不可以，如果住宿者是外国人
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