
【名词&注释】
管理工作、行业协会(trade association)、企业内部(enterprise internal)、物业公司(property company)、商业活动(business activities)、周围环境(surrounding environment)、写字楼(office building)、主管部门(department in charge)、物业管理机构(estate administrative structure)、精神饱满(high spirit)
[单选题]维修资金的归属权属于( )。
A. 物业公司
B. 当地房地产主管部门(department in charge)
C. 全体业主
D. 开发商
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举一反三:
[单选题]影响写字楼(office building)分类的因素中,声望或形象在商业活动中非常重要,( )能强化物业的形象。
A. 交通方便性
B. 位置
C. 建筑形式
D. 周围环境
[多选题]物业管理企业员工考评通常采用( )。
A. 整体考核法
B. 个体考核法
C. 定量考核法
D. 定期考核法
E. 定性考核法
[多选题]物业统计报表通常分为( )调查用表等几大类。
A. 住房和城乡建设部
B. 物业行业协会
C. C.物业监督部
D. 物业服务企业
E. 物业企业内部
[单选题]下列不属安防人员的仪表和礼貌礼仪的是( )。
A. 精神饱满(high spirit),站立、行走姿态规范
B. 服从领导、听从指挥
C. 举止文明大方,主动热情、耐心周到
D. 办事高效,坚持原理,礼貌待人
[单选题]物业管理机构(estate administrative structure)更迭时,管理工作应移交的管理资料是( )。
A. 各类值班记录
B. 装修验收表
C. 装修图样
D. 物业费收缴明细表
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