2022财会银行业从业人员资格试题讲解(05.15)

1. [单选题]客户与银行合作的心路历程的第一步^{(first step)}是（ ）。

A. 产生欲望
B. 引起注意
C. 发生兴趣
D. 采取行动

2. [单选题]商业银行个人理财业务的特性是（ ）。

A. 需求的分散性与高风险性^{(high risks)}
B. 需求的交融性与封闭性
C. 需求的一致性与层次性
D. 需求的广泛性与动态性

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