【名词&注释】
独立性(independence)、系统性(systemic)、灵活性(flexibility)、日程安排(sehedule)、同时发生(simultaneity)、控制线(control line)、不一定(not always)、发生变化、满足要求(meet demand)
[单选题]2000版IS0 9000族标准强调ISO 9001标准与( )标准是一对相互协调的标准。
A. ISO 9004
B. ISO 19011
C. ISO 10006
D. ISO 10012
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举一反三：
[多选题]在控制图分析和使用过程中，正确的做法是（ ）。
A. 分析用控制图无异常，且Cpk满足要求(meet demand)时转化为控制用控制图
B. 当5M1E发生变化时，须重新制定控制限
C. 控制图出现异常及处理情况应及时记录
D. 点子出界应剔除，无须查明原因
E. 点子均在控制线内，过程处于统计控制状态
[单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B，事件A∩B指的是（ ）。
A. 事件A与B至少有一个发生
B. 事件A与B同时发生
C. 事件A与B都不发生
D. 事件A发生且事件B不发生
[单选题]根据GB／T4091－2001,在X图与X图中,至少连续( )点中相邻点交替上下,即可判断过程异常。
根据GB/T4091－2001，在X图与X图中，至少连续（ ）点中相邻点交替上下，即可判断过程异常。
A. 8
B. 8
C. 9
D. 14
E. 15
[多选题]审核是为了获得审核证据并对其进行客观评价的过程，其特点是( )。
A. 系统性
B. 独立性
C. 形成文件
D. 不一定(not always)形成文件
[单选题]审核计划应由( )编制。
A. 实习审核员
B. 审核方案管理人员
C. 审核员
D. 审核组长
[单选题]控制图是一种( )。
A. 利用公差界限控制过程的图
B. 用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
C. 根据上级下达指标设计的因果图
D. 用于控制成本的图
[单选题]戴明的主要质量观点有：（ ）
A. 质量来源于顾客需求
B. 引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统
C. 结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D. 以顾客为关注焦点
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