1. [多选题]交谈的风度是一个人(a person)理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。
A. 情操
B. 性质
C. 知识
D. 感情
2. [单选题]邮政职业道德的核心是()，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
A. 遵纪守法，严守秘密
B. 质量为本，确保时限
C. 团结协作，顾全大局
D. 爱岗敬业，文明生产(civilized production)
3. [单选题]根据《快递服务》邮政行业标准规定：国内单件快件重量不超过多少kg（）
A. 100kg
B. 60kg
C. 80kg
D. 50kg
