【名词&注释】
解决问题(solving problems)、控制措施(control measures)、保护措施(protection measures)、配置管理(configuration management)、高速缓存(cache)、组成部分(part)、信息隐蔽(information hiding)、分时操作系统(time sharing operating system)、服务提供方(service provider)、经常出现(often appear)
[单选题]职责分离的主要目的是?
A. 防止一个人从头到尾整个控制某一交易或者活动
B. 不同部门的雇员不可以在一起工作
C. 对于所有的资源都必须有保护措施
D. 对于所有的设备都必须有操作控制措施
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举一反三：
[单选题]●分时操作系统(time sharing operating system)通常采用(12)策略为用户服务。(12)
A. 短作业优先
B. 时间片轮转
C. 可靠性和灵活性
D. 时间片加权分配
[单选题]软件设计时需要遵循抽象、模块化、信息隐蔽(information hiding)和模块独立原则。在划分软件系统模块时，应尽量做到______。
A. 高内聚高耦合
B. 高内聚低耦合
C. 低内聚高耦合
D. 低内聚低耦合
[单选题]以下计算机存储部件中，存取速度最快的器件是(2)。
A. Cache
B. 2GB内存
C. CPU内部寄存器
D. 500GB硬盘
[单选题]某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现(often appear)要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（ ）。
A. 服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理
B. 问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理
C. 事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理
D. 问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
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