【名词&注释】
服务质量(qos)、恶性肿瘤(malignant tumor)、专业技能(professional skills)、护理人员(nursing staff)、表现形式(manifestation)、兴趣爱好(interests and hobbies)、物化劳动(materialized labor)、剩余劳动(surplus labor)、中成药处方、劳动时间(labor time)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]下列说法中正确的是 （ ）
A. 医院培训以个人的兴趣爱好为主
B. 医院培训以专业技能为主
C. 医院培训以外部培训为主
D. 医院培训以提高个人综合素质为主
E. 医院培训以专业知识为主
[单选题]1名护士负责12位患者全部护理内容的工作模式属于 （ ）
A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 整体护理
D. 小组护理
E. 临床护理路径
[单选题]超品种配药指在一个科室门诊就医的处方上，恶性肿瘤患者大于 （ ）
A. 4个
B. 5个
C. 3个
D. 2个
E. 6个
[单选题]医院人力成本最直接的表现形式为 （ ）
A. 工资和奖金
B. 个人劳动和社会劳动
C. 个人劳动时间(labor time)和社会劳动时间(labor time)
D. 自己劳动和剩余劳动(surplus labor)
E. 活劳动和物化劳动(materialized labor)
[单选题]医疗设备管理的整个工作环节是 （ ）
A. 选择、采购
B. 安装、验收
C. 使用、维修、报废
D. 都是
[单选题]以绩效评价结果为依据，对组织成员做出是否留用的决定，属于绩效评价的 （ ）
A. 人事决策作用
B. 诊断作用
C. 激励作用
D. 引导作用
E. 教育和管理作用
[单选题]上市5年以内的药品，其不良反应报告的范围是 （ ）
A. 疗效和不良反应
B. 新的不良反应
C. 严重不良反应
D. 报告该药品引起的所有可疑不良反应
E. 罕见不良反应
[单选题]超品种配药指在一个科室门诊就医的处方上，中成药处方大于 （ ）
A. 6个
B. 2个
C. 4个
D. 3个
E. 5个
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