1. [多选题]归纳起来，房地产的形态有( )。
A. 土地
B. 区位
C. 建筑物
D. 房地
E. 实物
2. [多选题]营业收入是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括( )。
A. 物业管理主营业务收入
B. 房租收入
C. 服务费收入
D. 维修收入
E. 其他业务收入
3. [单选题]下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是（ ）。
A. 丙级写字楼
B. 居住区商场
C. 公立小学
D. 出租型别墅
4. [多选题]根据社区管理主体在社区管理中的地位不同，社区管理主体可划分为( )。
A. 社区管理支持系统
B. 社区管理执行系统
C. 社区中介组织
D. 社区自治组织
E. 社区管理领导系统
5. [多选题]成本预算的编制方法中，滚动预算的方式包括( )滚动。
A. 逐日
B. 逐月
C. 逐季
D. 逐年
E. 混合
6. [多选题]物业服务企业培训体系包括( )。
A. 一级培训体系
B. 入职培训
C. 操作层员工的知识和能力培训
D. 外派培训
E. 二级培训体系
7. [单选题]培训合格上岗制度实施后，全国已有近( )物业管理从业人员经过物业管理基础理论和专业知识的培训。
A. 7万
B. 8万
C. 9万
D. 10万
8. [多选题]智能化小区物业管理的内容包括( )。
A. 社区服务功能(community service function)
B. 楼宇设备及家电控制
C. 通信功能管理
D. 安全技术规范管理
E. 信息服务
9. [单选题]物业管理的主要内容不包括( )。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
10. [单选题]下列关于物业服务合同特征的，说法错误的是( )。
A. 物业服务合同的订立以当事人相互信任(mutual trust)为前提
B. 物业服务合同是无偿的
C. 物业服务合同既是诺成合同(consensual contract)又是双务合同
D. 物业服务合同是劳务合同
