1. [单选题]分拣中心场地人员在办理总包接收操作时，不需要进行以下工作:（）
A. 核对数量
B. 签收快件
C. 验视总包
D. 扫描秤重
2. [单选题]快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A. 安全快捷
B. 礼貌运送
C. 微笑服务(friendly service)
D. 追求卓越
3. [单选题]总包接受操作错误的是：
A. 不同批次或车次的总包应该分别接收
B. 总包接收处理要求俩人或两人以上作业
C. 发现总包异常，应及时、准确地作出处理
D. 总包接收处理要求一人作业
4. [单选题]“中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。
A. 45°
B. 30°
C. 20°
D. 10°
5. [单选题]不是卸载作业的安全要求的（）
A. 应该在车辆停稳靠妥后进行卸载作业，进出车辆应使用防护扶手，避免摔伤
B. 着装规范，防护用品佩戴齐全，避免身体受到伤害，如佩戴专用防护腰带、穿好防护鞋
C. 卸载金属包装(metal packaging)或表面不光滑、带有尖锐物包装的快件，或者其他任何有可能造成伤害的快件，应戴专用防护手套
D. 卸载体积偏大、偏重的总包快件，可单人装卸
6. [单选题]干粉灭火器(powder fire extinguisher)扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部()。
A. 由远而近，并左右扫射
B. 由近而远，并左右扫射
C. 由远而近，并上下扫射
D. 由近而远，并上下扫射
7. [多选题]邮政职业道德要求的内容是()。
A. 尽职、尽责、遵纪、守法
B. 尽职、尽责、创优、守纪
C. 协作、为民、文明、创新
D. 协作、为民、改革、创新
8. [单选题]测量不规则或弧形快件，以测量边的（）为标准
A. 弧线
B. 直线
C. 曲线
D. 半径
9. [多选题]下列有关开拆给据邮件袋的选项中，表述正确的是（）
A. 开拆工作应集提作业
B. 开拆过程与开拆平常邮件袋相同
C. 开拆时要一袋一清
D. 不可开拆多袋一齐处理。
10. [单选题]顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A. 铂金层
B. 重铅层
C. 钢铁层
D. 黄金层
