1. [多选题]下列关于扫描仪(scanner)的叙述，正确的是( )
A. 扫描仪(scanner)的色彩位数反映了扫描仪(scanner)所能识别的颜色范围
B. 要实现文字识别，必须要安装文字识别软件
C. 用户应注意升级扫描仪(scanner)的驱动程序
D. 在每次使用扫描仪(scanner)之前最好在计算机打开之前接通扫描仪(scanner)的电源
2. [单选题]（ ）是档案收集的基本要求。
A. 优化原则
B. 效用原则
C. 交接原则
D. 实效原则
3. [多选题]关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。
A. 坚持真理(satyagraha)是从业人员办事公道的内在体现
B. 办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这个问题
C. 从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
D. 办事公道涉及服务对象的人格尊严和实际利益
