【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、主要内容(main contents)、不合格(unqualified)、理财产品(finance product)、原始凭证(source document)、不良后果(adverse consequence)、责任人员(responsible personnel)、定期存款(fixed deposit)、具体要求(concrete requirements)、凭证式国债(proof national debt)
[多选题]在CFE系统2011版中，客户产品到期提醒支持以下()类产品。
A. 定期存款(fixed deposit)
B. 贷款
C. 理财产品、凭证式国债(proof national debt)、储蓄式国债
D. 保险
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举一反三：
[多选题]在柜面业务中，有下列哪些行为之一，给予有关责任人员(responsible personnel)警告至记大过处分：
A. 柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的
B. 未按规定办理挂失、换折(卡、单)、重写磁条信息业务的
C. 以未经审核或审核不合格的原始凭证为依据记账，或财务处理的
D. 未按定办理抹账、错账冲正、挂账业务的
[单选题]下列不属于商业银行操作风险管理政策主要内容的是：（ ）
A. 操作风险的定义
B. 适当的操作风险管理组织架构、权限和责任
C. 员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训
D. 操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求(concrete requirements)
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