1. [多选题]业主王先生不同意出售，违约责任有（）
A. 退还定金10万元
B. 双倍退还定金20万元
C. 支付张先生委托合同中产生的必要费用
D. 支付张先生的误工等损失费用
2. [多选题]房地产经纪机构至少含有（）
A. 5名以上房地产经纪人员
B. 2名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
C. 1名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
D. 1名房地产经纪人和3名房地产经纪人协理
3. [单选题]北京市房地产(real estate in beijing)经纪人协助办理二手房买卖产权过户的第一步(first step)是（）
A. 去北京市建委登记过户
B. 去国税局缴税
C. 去地税局缴税
D. 去房屋管理局备案
4. [单选题]下列关于房地产居间合同的特征正确的是（）
A. 居间合同代替委托人与第三人订立合同
B. 房地产经纪人提供的报告订约是为委托人寻找及指示可以与其订立合同的相对人(private party)
C. 房地产经纪人提供订约媒介是代替委托人与第三人订立合同
D. 房地产经纪人可以以一方的名义充当与第三人订立合同的当事人
5. [多选题]此交易对谢某造成的损失应当由（）来承担。
A. 丁某
B. 李某
C. 网络公司
D. 甲公司
6. [单选题]接待客户时的名片礼仪叙述错误的是（）
A. 尽早递名片
B. 忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C. 应双手接过对方的名片
D. 递名片时应双手至少是右手
7. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
8. [单选题]区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
9. [单选题]存量房(houses in stock)经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A. 上门接待
B. 电话接待
C. 信函接待
D. 网上接待
10. [单选题]房地产经纪合同不能在合同条款中明示的项目是（）。
A. 佣金标准
B. 服务事项和服务标准
C. 委托人的收入状况
D. 合同的履行地点
