【名词&注释】
离家出走(running away from home)、亲子关系(parent-child relationship)、管理能力、社会制度(social system)、实际问题(practical problems)、主要特点(main features)、重点工作(key work)、沟通交流、咨询机构(machinery for consultation)、家庭成员(family members)
[单选题]某咨询机构(machinery for consultation)的儿童社会工作者接待了一对夫妻，他们由于批评儿子的言辞激烈而伤害了儿子的自尊，导致儿子离家出走。这时夫妻在找到儿子后互相埋怨，带着复杂的心情前来寻求机构的帮助。针对这种情况，儿童社会工作者分别对父母和孩子进行辅导，鼓励他们彼此加强沟通，这个家庭的亲子关系开始转好。这是（ ），它对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。
A. 支持性服务
B. 矫治性服务
C. 保护性服务
D. 补充性服务
E. 替代性服务
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举一反三：
[多选题]亚南的父亲自己开了一家小公司，平时因忙于照顾公司的生意，很少有时间管家里的事情，对于亚南的生活和学习更是很少关心。在刚刚结束的一次测验中，亚南的成绩下滑了很多，父亲知道后非常生气，认为亚南的母亲对他过于娇纵，管教太少，什么事情都依着亚南，花钱也大手大脚。而亚南的母亲却认为丈夫平时不管家，也不关心他们母子俩，平时不关心儿子的学习，成绩不好了才来骂。亚南家中存在的家庭结构问题主要有（ ）。
A. 三角缠
B. 联合对抗
C. 纠缠
D. 倒三角
E. 疏离
[单选题]社工和案主经过( )签订服务协议。
A. 社工决定
B. 案主决定
C. 双方协商
D. 根据印刷的协议书规定
[单选题]任务中心模式的发展是为了解决当时在个案工作开展过程中（ ）的实际问题。
A. 服务方法不完善
B. 服务对象较少
C. 社会制度不健全
D. 服务效率低下
[单选题]案主自决在社会工作中,更多的是针对( )而言的。
A. 案主
B. 社会工作者
C. 机构
D. 专业
[多选题]培养社区居民骨干的重点工作(key work)技巧有（ ）。
A. 积极引导
B. 鼓励参与
C. 增强管理能力
D. 培训工作技巧
E. 建立民主领导风格
[单选题]某社区中，有些老人在两棵树问系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有阳光照射，还可以杀毒。但其他居民对于他们这种做法很不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阳纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应（ ）。
A. 拟定居民文明公约，交由社区大会讨论
B. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
C. 建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣物的地方
D. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
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