【名词&注释】
目标群体(target group)、理性认识(rational knowledge)、市场调研(market research)、居安思危、刚柔相济、面对现实(face reality)、无能为力(inability)、生产厂家(manufacturer)、否极泰来、祸福相倚
[单选题]张医生和刘医生是同一间病房工作的内科大夫，都已工作6年。刘医生工作表现突出，对同事和病人也谦和热情，善于跟病人沟通。近3个月，张医生注意到刘医生经常抱怨头疼，工作效率低下，情绪低落，烦躁易怒，对同事的工作诸多指责，对病人能躲就躲，还抱怨病人都令他厌烦。他不止一次跟张医生说，他觉得自己专业能力不足，面对疾病无能为力(inability)，甚至想改行，张医生担心刘医生会在工作中出差错，给患者造成不良影响。
面对这样情况，张医生应该如何处置，对刘医生和患者都更为有利？( )
A. 帮助刘医生分担一部分工作，尽量回避跟刘医生直接接触，以免发生冲突，让刘医生的情绪更加糟糕
B. 鼓励刘医生按照自己的意愿做出选择，改行就可以让刘医生心情愉快，身心健康，也保护病人免受影响
C. 跟刘医生直接沟通，认真倾听他的困扰，表达理解和支持，同时鼓励刘医生面对现实，帮助他寻求专业心理干预
D. 跟刘医生直接沟通，劝他多想想作为医生的职责，以病人为重，鼓励他再坚持一段时间，情况就会好转
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举一反三：
[单选题]李某，男，60岁，因左肩胛下方有一个一元硬币大小的肿物到医院就诊，普外科门诊医生问诊后，告诉患者需B超检查后才能诊断，该患者缴纳B超检查费后，超声科预约的护士告诉李某4天后再来做检查，而李某希望能尽快做检查。
对于李某的要求，下列相关医务人员的回答中，哪一个较为恰当？( )
A. 首诊医生："照B超的事情不是我负责，您还是得回到超声科去找他们。"
B. 护士："需要做B超的人很多，都需要排队，如果医生认为有必要加急，才能安排。"
C. 首诊医生："您提到这个肿块已经半年多没什么变化，恶性的可能性不大，别太担心。"
D. 护士："照B超都得提前预约，我们这里就是这样的规矩，人人都得遵守。"
[单选题]进步：变化：倒退
A. 恒星：星体：行星
B. 多云：天气：下雨
C. 打针：治疗：吃药
D. 真理：认识：谬误
[单选题]市场区隔是指先将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体，引导消费者认知并使用相关产品或服务，进而获得消费者的回馈信息，旨在确定目标群体并制定营销策略。
根据上述定义，下列选项中不涉及市场区隔的是( )。
A. 某公司对天津地区的企业办公市场调研，发现在写字楼办公、居家办公、酒店办公三类市场中消费者对酒店办公的需求在逐年上升
B. 某方便面生产厂家(manufacturer)对不同年龄段消费者进行分析，发现20～30岁年龄段的人是消费主体，他们大多数人更中意"大块面饼、双料包"的方便面
C. 某日用品公司针对欧美和亚洲人群的肤质特点设计了不同的润肤霜，数据显示不管在欧美地区，还是在亚洲，适合中性肤质的润肤霜最受欢迎
D. 某手机制造商每2年推出一款新手机，并限量发售2万部，因此产品一上市就很快被抢空
[单选题]下列成语全部蕴含辩证思维的_组是( )。
A. 居安思危、仰观俯察、藏器待时
B. 群龙元首、水火不容、生龙活虎
C. ，否极泰来、革故鼎新、祸福相倚
D. 周而复始、刚柔相济、龙吟虎啸
[单选题]免疫监视功能低下的后果是：
A. 易发生肿瘤
B. 易发生超敏反应
C. 易发生感染
D. 易发生自身免疫病
[单选题]人的感官的识别能力高于动物，除了人脑及感官发育得比较完善外，还因为( )。
A. 人不仅有直觉还有想象
B. 人不仅有感觉还有思维
C. 人是感性的动物
D. 人受其心理活动支配
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