患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治

【名词&注释】

动物细胞(animal cell)、细胞膜(membrane)、不良情绪(unhealthy emotion)、细胞壁(cell wall)、直接影响(directly affect)、细胞核(cell nuclear)、细胞质(cytoplasm)、怎么办、顺利开展(developing smoothly)

[单选题]患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治疗结果非常不满，认为治疗花了不少钱，但是症状没有多大改善，面对患者的指责，恰当的回答是( )。

A. "一般来说不会有这种问题，按时吃药就应该有改善。"
B. "您先别着急，再把最近的情况具体跟我说一下。"
C. "这也不是没可能，这段时间你还吃其他药了吗？"
D. "别激动，有话能好好说不，这么激动干嘛？"

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举一反三：

[单选题]动物细胞的结构不包括( )。

A. 细胞膜
B. 细胞壁
C. 细胞质^(cytoplasm)
D. 细胞核

[单选题]李某因腹部不适到医院就诊，诊断为肝脓肿，在与医生探讨治疗方案时，他可能有以下几种反应： 　　①"我不知道该怎么办，我完全听医生您的安排。" 　　②"我很害怕手术，不进行手术的治疗方案都可以。" 　　③"我不了解，医生您有什么推荐的治疗方案供我选择吗？" 　　④"我希望了解有哪些治疗方案，您都向我解释一下，我再决定。" 　　以上的各种说法中，根据患者愿意参与制定治疗方案的程序排序，由弱到强的是( )。

A. ②①③④
B. ①②③④
C. ②①④③
D. ①③②④

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