【名词&注释】
卫生保健(health care)、全面质量管理(total quality management)、覆盖率(coverage)、不良行为(bad behavior)、抽样调查法(sampling survey method)、及格率(pass rate)、普及率(popular rate)、渥太华(ottawa)、信息反馈法(information feedback method)
[多选题]健康促进的基本策略包括
A. 协调
B. 沟通
C. 倡导
D. 调整卫生服务方向
E. 赋权
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举一反三：
[多选题]用于反映人群卫生行为形成情况的指标是
A. 卫生知识普及率(popular rate)
B. 健康教育覆盖率
C. 不良行为转变率
D. 卫生保健活动参与率
E. 卫生知识及格率
[多选题]全面质量管理的含义包括
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权
[多选题]护理管理中常用的控制方法有
A. 行为控制法
B. 组织文化与传统控制
C. 衡量绩效
D. 信息反馈法(information feedback method)
E. 抽样调查法
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