1. [单选题]《物业管理条例》规定，违反《物业管理条例》的规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由( )责令限期改正，给予警告。
A. 省级以上地方人民政府(s government)房地产行政主管部门
B. 县级以上地方人民政府(s government)房屋规划主管部门
C. 县级以上地方人民政府(s government)房地产行政主管部门
D. 县级以上地方人民政府(s government)公安机构
2. [单选题]物业管理社会化的必要前提是（ ）。
A. 物业服务企业有专业的人员配备和专门的组织机构
B. 现代化大生产的社会专业分工
C. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
D. 物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作
3. [单选题]“加强内部管理和磨合，形成良好的管理团队”符合( )的要求。
A. 物业管理人员(administrator of an estate)到位
B. 物资配备到位
C. 管理用房到位
D. 服务规范到位
4. [多选题]制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。
A. 成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B. 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C. 在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D. 在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E. 成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
5. [单选题]关于物业管理的专业化，说法不正确的是( )。
A. 物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理
B. 要求物业管理企业有专门的管理工具设备
C. 物业管理企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员(administrator of an estate)不必具备一定的执业资格
D. 要求物业管理企业运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
