【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、人际交往(interpersonal communication)、公安机关(public security organs)、突出重点(prominent major points)、旧金山(san francisco)、总服务台、与众不同(larruping)、感兴趣(interested)、日内瓦(geneva)、参考答案
[多选题]突出重点法应该着重（ ）。
A. 突出与众不同(larruping)之处
B. 突出游客感兴趣(interested)的内容
C. 突出……之最
D. 突出景点的特殊物产
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举一反三：
[单选题]夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：( )
A. 入室晓以厉害，阻止赌博
B. 报告当地公安机关
C. 告知领队，请其阻止
D. 通知饭店总服务台
[多选题]北京人在人际交往中的禁忌有: ( )
A. 壶嘴对着客人
B. 单手递烟、酒、茶
C. 待客第一顿饭吃饺子
D. 请客不给客人敬酒而自饮
E. 借药锅不主动送还
[多选题]手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充，对导游人员服务起到辅助作用，导游人员在运用手势语言时，应了解的基本要求有（ ）
A. 灵活调整
B. 富于变化
C. 控制频率
D. 注意逼讳
E. 简洁明晰
[单选题]在提供送行服务时，地陪必须提前( )分钟带团到达火车站。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[多选题]太平洋亚洲旅行协会成立于( )年，总部设在( )。
A. 1949, 日内瓦(geneva)
B. 1947, 巴黎
C. 1952，旧金山
D. 1986, 悉尼
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