1. [多选题]商品质量(commodity quality)认证的程序为()、监督检查、监督检验、监督处理。
A. 制定认证标准
B. 申请
C. 检查评价质量体系
D. 产品测试
E. 审查评议
2. [单选题]《电子商务示范法》是（ ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
A. 国际贸易法委员会
B. 国际商会
C. 欧盟贸易法委员会
D. 美国贸易法委员会
3. [单选题]以下说法错误的是（ ）
A. GIF格式的图像采用无损压缩算法(lossless compression algorithm)进行图像压缩
B. 只有GIF图像才能使用透明色
C. GIF格式支持动画
D. GIF格式的图像最多可以支持256种颜色(256 colors)
4. [单选题]下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？（ ）
A. 设备可用性
B. 卖主有勉强之处
C. 宽带改进
D. 价格的减少
5. [多选题]网上查找到选购商品后，一般应()
A. 查看修改购物车
B. 生成订单
C. 结算
D. 订单跟踪
6. [多选题]现代营销管理追求的妮是指()。
A. customers wants and needs
B. cost to satisfy wants and needs
C. onenience to bud
D. connection
7. [单选题]防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ ）
A. 建立了一个非常安全的环境
B. 用户选择的范围小
C. 不易使用
D. 建立了一个非常灵活的环境。
8. [单选题]时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（ ）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
A. 趋势分析
B. 误差分析
C. 曲线拟合
D. 系统观测
9. [单选题]国际标准《质量管理体系——基础和术语》(ISO9000：2000)对质量的定义是：“一组()特性满足要求(meet demand)的程度。”
A. 显性
B. 隐性
C. 固有
D. 私有
10. [单选题]IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（ ）
A. 不可信站点
B. 远程区域
C. 受限站点
D. 本地区域
