【名词&注释】
群众工作(mass work)、管理和服务、业主大会(house-owner convention)、物业管理费(property management fee)、服务项目(service items)、委托合同(authorization contract)、飞速发展(rapid development)、法人资格、动态相对数(dynamic relative number)、请示报告
[单选题]以下对物业管理在社会经济中的地位与作用的表述，错误的是（ ）。
A. 实施物业管理有利于促进经济增长
B. 实施物业管理有利于提高人民群众工作效益
C. 实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展
D. 实施物业管理有利于维护社区稳定
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举一反三：
[多选题]物业服务合同与合同法上的委托合同有类似之处，又因其具有自身特征而独立于委托合同，其特征包括( )。
A. 一般不以自己的名义来从事管理和服务活动
B. 物业服务合同已经具有特定的财产管理内容
C. 作为物业服务合同的委托人，具有独立的法人资格
D. 以自己的名义来从事管理和服务活动
E. 物业服务企业可以自行将物业服务合同中的专业服务项目委托他人完成
[单选题]房地产置业投资的现金流量中，（ ）等于物业内全部可出租面积与最可能的租金水平的乘积。
A. 潜在毛租金收入
B. 净运营收益
C. 实际租金收入
D. 有效毛收入
[单选题]甲公司2009年的平均物业管理费是8元／m2。2008年的平均物业管理费是5元／m2，甲公司2009年的报价是相对于2008年报价的1.6倍，所表现的相对指标的种类是( )。
A. 结构相对指标
B. B.比例相对指标
C. C.计划完成度相对指标
D. 动态相对数(dynamic relative number)
[单选题]业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件的保存时间为( )。
A. 15年
B. 20年
C. 60年
D. 无期限
[单选题]近十年来，随着我国国民经济的飞速发展(rapid development)和人民生活水平的迅速提高，全国各主要城市的零售商业营业额大都以每年（ ）以上的速度增长。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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