【名词&注释】
提高效率(improve efficiency)、战略目标(strategic target)、发明创造、保证质量(ensuring quality)、劳动定额(work quota)、工资总额(gross payroll)、被调查者(respondents)、计件工资(piece wage)、科学性和艺术性(science and art)、加班加点(work overtime)
[单选题]员工提案改善建议次数属于是平衡积分卡中（ ）指标体系。
A. 客户导向型
B. 内部流程指标体系
C. 财务指标体系
D. 学习与成长
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举一反三：
[多选题]本质上，福利只是一种补充性薪酬，它往往以（ ）形式支付给员工
A. 货币
B. 实物
C. 服务
D. 代用货币
E. 奖金
[单选题]按照工伤导致劳动者休息长度划分，休息( )的失能伤害为轻伤。
A. 45日以内
B. 90日以内
C. 104日以内
D. 120日以内
[单选题]一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者(respondents)进行选择的调查方法是（ ）。
A. 确定性提问
B. 描述型调查法
C. 不定性提问
D. 目标型调查法
[单选题]工资总额的项目不包括( )。
A. 计件工资(piece wage)
B. 符合国务院规定的发明创造奖
C. 津贴补贴
D. 加班加点(work overtime)工费
[单选题]某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为( )。
A. 25%
B. 30%
C. 35%
D. 50%
[单选题]初选工作在费用和时 间允许的情况下，应( )，尽量让更多的人参加复试。
A. 坚持严格的原则
B. 坚持淘汰的原则
C. 坚持面广的原则
D. 坚持择优的原则
[多选题]产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（ ）。
A. 购买者集中在少数地区
B. 需求具体派生性
C. 需求缺乏弹性
D. 需求有较大的波动性
E. 专业人员购买
[单选题]在管理技术上，现代人力资源管理（ ）。
A. 照规章办事
B. 追求科学性和艺术性(science and art)
C. 以事为中心
D. 追求精确性与科学性
[单选题]员工培训的功能不包括( )。
A. 培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
B. 提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
C. 改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
D. 完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化
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