【名词&注释】
物业管理(property management)、稀缺性(scarcity)、随心所欲、必须有(must have)、寿命短(short life)、下属单位、寿命长(long life)、有针对性、每个人(everyone)
[多选题]在常规物业管理中,使用批复应注意的问题包括( )。
A. 必须有正式的书面请示才能批复,口头或电话请示不能作为批复的依据
B. 批复是对请示作回复,所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题,不可只引文号,或只引标题
C. 文件在未获批准前,不得对下属单位发送
D. 批复一般只给来文请示的单位
E. 批复要有针对性,要态度明朗,观点明确,措辞要庄重、周密、准确