【名词&注释】
运行机制(operation mechanism)、企业发展(enterprise development)、组织机构(organization)、公共建筑(public building)、物业管理(property management)、居民委员会(neighborhood committee)、业主大会(house-owner convention)、所有者权益(owner equity)、公开招标(open tender)、议事规则(rules of procedure)
[单选题]用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会(house-owner convention)内部运作机制的基础性规约是（ ）。
A. 物业服务合同
B. 业主大会(house-owner convention)议事规则(rules of procedure)、管理规约
C. 业主委员会议事规则(rules of procedure)
D. 业主大会(house-owner convention)的议事规则(rules of procedure)、业主委员会议事规则(rules of procedure)
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举一反三：
[单选题]物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由（ ）来依法办理有关行政审批手续。
A. 业主大会(house-owner convention)
B. 业主
C. 业主委员会
D. 居民委员会代表
[单选题]偿债能力状况修正指标中，( )是对企业资金挂账的分析解剖，反映了企业由于经营亏损挂账而导致的对所有者权益(owner equity)的侵蚀程度。
A. 经营亏损挂账比率
B. 长期资产适合率
C. 现金流动负债比率
D. 速动比率
[单选题]物业管理招标有公开招标(open tender)、邀请招标、议标三种方式。( )是目前广泛采用的招标方式。
A. 公开招标(open tender)
B. 议标
C. 阶段招标
D. 邀请招标
[单选题]关于企业创新机制，说法错误的是( )。
A. 所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式
B. 企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成
C. 企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
D. 企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备，建立能够吸纳外部资金，不断谋求企业发展的机制
[单选题]下列不属于一般沟通方法的是( )。
A. 倾听
B. 提问
C. 跟踪
D. 上门拜访
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