下面关于货币真伪鉴定书说法正确的是_______。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、联系方式(styles integrating)、不成功、鉴定书(expertise report)、假人民币、银行分支机构

[单选题]下面关于货币真伪鉴定书说法正确的是_______。

A. 鉴定书外缘尺寸为20cm*14.5cm
B. 经鉴定为假币时，需在开具的货币真伪鉴定书上加盖假币印章
C. 可以使用货币真伪鉴定书的机构包括人民银行分支机构和被授权的鉴定机构
D. 中国人民银行分支机构在复点清分金融机构解缴的回笼券时，发现假人民币应经鉴定后予以没收，并向解缴单位开具货币真伪鉴定书

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举一反三：

[单选题]关于挽留客户流程表述中，错误的是()。

A. 确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替
B. 当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户
C. 当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程
D. 当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了

[多选题]ABIS营业机构的柜员包括( )。

A. 柜台柜员
B. 系统柜员
C. 管理柜员
D. 终端柜员

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