【名词&注释】
综合性(comprehensive)、咨询服务(service)、计算机互联网(computer mtercomnect)、用户群(user group)、全方位(omnibearing)、主要因素(main factors)、光网络单元、面向社会(facing the society)、公用电话(public telephone)
[单选题]安装在单位集体宿舍内，供职工和家属共同使用的电话按（）用户处理。
A. 甲种
B. 住宅电话
C. 公用电话(public telephone)
D. 乙种
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举一反三：
[单选题]是指从端局光缆线路终端（OLT）接出的光纤经过各种线路设备（光耦合器、光分支器）后到达用户群的路边设备上的光网络单元（ONU）。
A.
B. FTT
G. FTTH
I. FTTR
[多选题]电话信息服务是利用（），把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体，面向社会(facing the society)提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。
A. 计算机互联网
B. 电信传输网络
C. 多媒体系统
D. 数据库技术
[单选题]影响集团客户购买行为的主要因素不包括（ ）。
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 社会因素
D. 组织因素
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