1. [单选题]在人工费的估算中，福利费包括福利基金、工会基金和教育经费三项，其中工会基金应按工资总额的( )计算。
A. 14%
B. 3%
C. 2%
D. 1.5%
2. [单选题]是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。
A. 物业管理策划
B. 物业管理计划
C. 物业管理控制
D. 物业管理领导和激励
3. [单选题]以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是（ ）。
A. 规范物业管理活动
B. 改善人民群众的生活和工作环境
C. 维护当事人合法权益
D. 培育市场，充分发挥市场优化资源配置的作用
4. [单选题]有关转让房地产时应当符合的条件，错误的是( )。
A. 属房屋建设工程的，完成开发投资总额(gross investment)的20%以上，属成片开发土地
B. 转让房地产时房屋已经建成的，还应持有房屋所有权证书
C. 按出让合同约定已支付全部土地使用权出让金
D. 取得土地使用权证书
5. [单选题]下列公众中，( )指的是那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众。
A. 潜在公众
B. 期望公众
C. C.边缘公众
D. 知晓公众
6. [单选题]英国住房制度于( )开始被我国借鉴。
A. 19世纪90年代
B. 19世纪80年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
7. [单选题]物业服务合同是确立（ ）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
A. 业主和业主
B. 业主和居民委员会
C. 业主和物业服务企业
D. 居民委员会和物业服务企业
8. [单选题]根据生产的总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线之间的关系，可将生产依边际产量(MP)的取值范围划为三个阶段。作为理性的厂商，其决策选择是( )。
A. MP＞AP
B. MP0
C. MP≤AP至MP0之间
D. AP≤MP至MP0之间
9. [单选题]是政府对某些责任较大、社会通用性强、关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制，是专业技术人员依法独立开业或独立从事某种专业技术工作学识、技术和能力的必备标准。
A. 专业技术人员职业资格
B. 就业资格
C. 从业资格
D. 执业资格
10. [单选题]管理具有二重性，即管理同时具有( )。
A. 自然属性和社会属性
B. 单体属性和组织属性
C. 差异属性和多样属性
D. 技术属性与艺术属性
