【名词&注释】
工作效率(work efficiency)、行政机关(administrative organ)、会议纪要(conference summary)、领导人(leaders)、休息时间(rest time)、重大问题(important problem)、可取之处(redeeming features)、法定程序、出发点和归宿(starting point and end-result)、业余时间(off hours)
[单选题]同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。
A. 解答
B. 分析
C. 请示
D. 小结
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举一反三：
[多选题]会议纪要区别于会议决议的方面是（ ）。
A. 行政机关只用会议纪要不用会议决议
B. 会议纪要的内容可重可轻，涉及的问题可大可小；会议决议的内容一定是原则性重大问题
C. 会议纪要可以反映会议上不同的观点和几种同时存在的意见；而会议决议只能反映多数人通过的统一的观点或意见
D. 会议纪要是把会议情况整理出要点，经机关领导人审核签发后即可定稿；而会议决议初稿写成后，必须经正式会议、按法定程序通过后才能生效
[多选题]通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（ ）。
A. 本质要求
B. 基本目的
C. 出发点
D. 归宿
[单选题]每天下班时，我通常会（ ）。
A. 准时离开
B. 避开下班人流高峰再走
C. 完成工作后把明天的工作想想再离开
D. 整理一下今天的工作再离开
[单选题]有些单位会偶尔利用一定业余时间(off hours)让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（ ）。
A. 不可取，占用了员工休息时间，不人性
B. 不可取，工作效率不会很高
C. 有可取之处(redeeming features)，可以增加员工的归属感
D. 有可取之处(redeeming features)，锻炼了员工的身体
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