【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、社区工作(community work)、解决方法(solution)、性成熟(sexual maturity)、研究者(researchers)、民政部门(civil affairs department)、小组工作方法、身体状况(physical condition)、工作方案(working scheme)、性技巧
[多选题]老年社区工作方案(working scheme)包括的服务有（ ）。
A. 健康教育
B. 居家服务
C. 社区中心服务
D. 社区人住设施服务
E. 健康促进活动方案
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举一反三：
[单选题]从社会学观点来定义，青少年 （ ）。
A. 生理各方面快速发育
B. 开始于性成熟之时，25岁结束
C. 开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定
D. 具有抽象与逻辑思考的能力
E. 心志达到一定的成熟状态
[单选题]伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况(physical condition)安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（ ）方法来帮助他比较合适。
A. 社会行政
B. 社区工作
C. 小组工作
D. 个案辅导
[多选题]小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（ ）。
A. 强调小组组员的民主参与
B. 小组组员问题的共同性和相似性
C. 注重团体的动力
D. 组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要
E. 小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策
[多选题]社会工作者的基本角色，主要包括( )。
A. 管理者
B. 研究者
C. 倡导者
D. 支持者
E. 服务提供者
[单选题]社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧是( )。
A. 支持性技巧
B. 引领性技巧
C. 反思性技巧
D. 反映性技巧
E. 影响性技巧
[单选题]服务传递机制是指政府的社会政策资金如何转化为一定的服务方式而传递给（ ）。
A. 服务者
B. 受益者
C. 志愿者
D. 传递者
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