【名词&注释】
复杂性(complexity)、管理条例、王安石(wang an-shi)、危害性(harmfulness)、针对性原则(the principle of context)、乌龙茶(oolong tea)、行为能力(disposing capacity)、客观现实(objective reality)、参考答案、淡妆浓抹
[多选题]旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点（ ）。
A. 突发性
B. 不可抗性
C. 复杂性
D. 危害性
E. 复合性
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举一反三：
[多选题]导游方法的运用原则主要有( )。
A. 以客观现实(objective reality)为依托的原则
B. 针对性原则
C. 灵活性原则
D. 虚实结合原则
[多选题]下面属于态势语言的是( )。
A. 手语
B. 微笑语
C. 姿态语
D. 服饰语
[单选题]旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由（ ）承担赔偿责任。
A. 旅行社
B. 饭店
C. 导游
D. 游客
[多选题]《导游人员管理条例》规定，（ ），不得颁发导游证。
A. 无民事行为能力(disposing capacity)的
B. 限制民事行为能力(disposing capacity)的
C. 受过刑事处罚的
D. 被吊销导游证的
[多选题]乌龙茶的名品有（ ）。
A. 武夷岩茶
B. 广东的凤凰单枞
C. 黄山毛峰茶
D. 安徽祁红茶
[单选题]名闻中外的苏州古典园林的兴盛始于（ ）
A. 南朝时期
B. 唐朝
C. 宋朝
D. 元朝
[多选题]以下关于旅游行业组织的正确描述是( )。
A. 官方组织
B. 自愿加入
C. 不营利
D. 对会员有约束カ
[单选题]《饮湖上初晴后雨》：“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”这首诗的作者是（ ）。
A. 苏轼
B. 杨万里
C. 林升
D. 王安石
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