1. [单选题]美发企业虽然都是为了盈利，但作为社会的一个主成部分，必须注意自己的（）。
A. 企业形象
B. 组织形象
C. 公众形象(public image)
D. 环境形象
2. [单选题]保湿啫喱的特点是( )、性质温和。
A. 附着力强
B. 清洁力强
C. 收敛性强
D. 保湿性强
3. [单选题]影响服务定价的因素:①顾客的承受力;②等级状况;③( );④利润水平;⑤地理位置。
A. 服务技术
B. 技术水平
C. 服务成本
D. 服务质量
4. [单选题]美容师(beautician)的面部皮肤要注意清洁和养护，不应有（）
A. 皮屑和粉刺
B. 浅淡的粉底
C. 自然的唇膏
D. 睫毛膏(eyelash pomade)
5. [单选题]剪后头发长短不齐，能将头发削薄或形成层次的工具是( )。
A. 剃刀
B. 牙剪
C. 小型发剪
D. 中型发剪
