下列选项中，( )的调整，会明显影响居民购房支付能力，进而影响

【名词&注释】

专业化(specialization)、预防性维修(preventive maintenance)、物业管理(property management)、房地产开发、个人住房抵押贷款(personal housing mortgage loan)

[多选题]下列选项中，( )的调整，会明显影响居民购房支付能力，进而影响居民当前购房需求的数量。

A. 个人住房抵押贷款^{(personal housing mortgage loan)}利率
B. 贷款价值比率
C. 房地产开发贷款利率
D. 信贷规模
E. 利率水平

查看答案&解析

举一反三：

[单选题]客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要（ ）的需求。

A. 服务人员专业化
B. 被倾听
C. 迅速反应
D. 被关心

[单选题]物业管理应提倡的主要维修养护方式是（ ）。

A. 预防性维修
B. 事后维修
C. 使用中维修
D. 紧急抢修

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