【名词&注释】
解决问题(solving problems)、专业训练(professional training)、沟通模式(communication model)、社区居委会(community committee)、关系密切、内心世界(inner world)、财政拨款(financial allocation)、具体工作(concrete work)、住院治疗(hospitalization)、动员群众(inspire the broad masses)
[单选题]某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是（ ）。
A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区
B. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
C. 拟订居民文明公约，交由社区大会讨论
D. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
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举一反三：
[多选题]社会政策的社会功能是指：( )。
A. 收入再分配功能
B. 社会投资和社会建设功能
C. 社会控制功能
D. 人力资本投资的功能
E. 调节各群体利益矛盾的功能
[单选题]社会工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（ ）。
A. 组织技巧
B. 支持技巧
C. 策划技巧
D. 动员技巧
[单选题]下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（ ）。
A. 社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B. 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
C. 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者
D. 社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色
[多选题]张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗(hospitalization)后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有（ ）。
A. 会谈
B. 观察
C. 运用现有资料
D. 同情心
E. 澄清
[多选题]社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（ ）。
A. 体谅
B. 聆听
C. 同理心
D. 提供资料
E. 心理引导
[单选题]农村医疗救助资金的筹集方式主要有（ ）。
A. 建立医疗救助基金
B. 地方财政拨款(financial allocation)
C. 转移支付
D. 其他资金
[多选题]评估的主要技术有( )。
A. 单个对象设计
B. 目标实现程度的测量
C. 任务完成情况的评分
D. 案主满意度的调查
E. 焦点团体
[多选题]魏女士和丈夫结婚后育有一女，夫妻俩感情一直很好，但是两年前丈夫开始以工作繁忙为借口经常夜不归宿，后来魏女士发现丈夫有了外遇，愤怒之下的她将事情告诉了上学的女儿。此后，俩人开始闹离婚，女儿不忍看着父母分开，于是想通过努力学习来挽回父母的婚姻。但是这期间，魏女士因心情欠佳经常对女儿发脾气，在女儿升入高中后，父母频繁的争吵使她无法安心学习，导致成绩一落千丈。父母离婚后，女儿与魏女士生活在一起，但是女儿开始抱怨她，并不时地与她顶撞。面对女儿的变化，魏女士感到很无助，于是前来向社会工作者张萍求助。张萍介入此案，则以下介入策略正确的是（ ）。
A. 张萍把工作重点放在了改善母女关系上
B. 间接地批评魏女士不应该把自己的婚姻纠葛告诉女儿直至影响女儿
C. 用家庭沟通理论重建魏女士和女儿之间的沟通模式，改善母女的沟通现状
D. 帮助魏女士和女儿合理地疏解和宣泄积压在心里的负面情绪
E. 首先对魏女士进行心理治疗和安慰，因为是魏女士的婚姻失败造成了母女的关系紧张
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