1. [单选题]一笔个人贷款账户可以设置()个自动扣款账户(仅指本市地通兑账户且为借款人账户)。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
2. [多选题]下列哪几种情况开户行不能给客户办理销户手续（）。
A. 有未归还的贷款、欠息
B. 有未退回的空白重要凭证
C. 有透支余额
D. 有已承兑的银行承兑汇票(bank acceptance)
3. [多选题]银行提高自我补充资本能力的途径有（）。
A. 提高盈利能力
B. 补提拨备
C. 利润分配中，将现金分红水平控制在合理比率内，鼓励股份股利分红方式，增加留存收益
D. 转赠资本
4. [单选题]大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有( )
A. 开展渠道类产品和简单产品的销售
B. 开展复杂类产品的全流程销售
C. 为客户刷VIP号
D. 直接引导至客户经理处
5. [单选题]客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当( )
A. 留住客户是前提，求得原谅是关键
B. 让客户改天再来办理
C. 如果单子当天无法拿到，可留下该客户的联系方式(styles integrating)和基本信息， 通知其下次来办，并提前填写好基本信息
D. 每日大堂经理在结业后或者班前营业检查中， 要清点单据，及时补充，保证完整。对于特殊单据尽量定期定时的进行查看
6. [单选题]我行接受的抵押财产的产权证明资料不包括以下那种( )
A. 土地证
B. 房地产权证
C. 机器设备购置发票
D. 机动车驾驶证(motor vehicle driving license)
7. [多选题]重要空白凭证销毁，需注意做好以下几点()。
A. 凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单(一式叁份)，销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》，
B. 运营主管认真审核无误后，作废处理。
C. 重要空白凭证留待以后销毁时，应将作废凭证纳入表外科目“已作废待销毁重要空白凭证”管理。
D. 作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁。
8. [单选题]银监会负责制定银行业监管统计制度。()是对银行业监管统计对象、内容、表式、方法以及监管统计管理工作等方面的制度性规定。
A. 银行业监管统计制度
B. 非现场信息监管系统
C. 中华人民共和国统计制度
9. [多选题]依照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，下列属于关联授信的是()。
A. 贷款承诺
B. 信用评估
C. 信用证
D. 保函
10. [单选题]各营业网点放假期间对外营业，营业厅内应保持至少( )名临柜柜员及1名坐班主任。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
