【名词&注释】
权利义务(rights and obligations)、经济活动(economic activities)、专业人员(professional)、主管部门(department in charge)、《物业管理条例》、物业管理制度(property management system)、资质等级、本质上的区别、地方各级政府、宽限期条款(grace period clause)
[单选题]某建筑物的建筑面积200m2，单位建筑面积的重置价格为500元/m2，已使用年限20年，判定建筑物剩余经济寿命20年，残值率为5%，则其现值为( )元。
A. 5000
B. 45 000
C. 50 000
D. 55 000
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举一反三：
[单选题]在经济活动中，合同的任何一方当事人既享有权利，也承担相应义务，权利义务相对等。公平原则规范合同当事人之间的利益关系，制约对合同自由原则的滥用，要求实质的公平和( )的公平。
A. 形式
B. B.程序
C. C.主观
D. D.客观
[多选题]物业管理计划的主要内容包括（ ）。
A. 建筑物管理计划
B. 财务收支计划
C. 租赁计划
D. 物资装备计划
E. 物业运行绩效评估及与业主沟通计划
[多选题]物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A. 有专业人员实施绿化养护管理
B. 定期清除绿地杂草、杂物
C. 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D. 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E. 定期喷洒药物，预防病虫害
[多选题]梅奥的人群关系理论的基本观点包括( )。
A. 认为金钱是刺激积极性的唯一动力
B. 生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作情绪
C. C.在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”
D. 生产效率主要决定于工作方法和工作条件
E. 提出了新型领导和民主管理的必要性
[多选题]人身保险合同的常见条款包括( )。
A. 不可抗辩条款
B. 年龄误告条款
C. 宽限期条款(grace period clause)
D. 不丧失现金价值条款
E. 自动指定受益人条款
[多选题]实际的客户关系管理的层次包括( )。
A. 管理思想层
B. 客户服务层
C. 管理系统层
D. 营销管理层
E. 软件产品层
[多选题]《物业管理条例》颁布后，国务院有关部门和地方各级政府及房地产主管部门纷纷开展相应政策的立、改、废工作，全国上下掀起物业管理制度建设的新高潮。这一阶段物业管理政策法规主要体现出的特点有( )。
A. 配套性
B. 经验性
C. 操作性
D. 规范性
E. 实用性
[单选题]新设立的物业管理企业的资质等级按最低等级核定，并设( )的暂定期。
A. 一年
B. 半年
C. 二年
D. 三年
[多选题]保险与赌博二者同属于由偶然事件所引起的经济行为，并且给付与反给付的总量都是相等的。但两者存在着本质上的区别。其本质区别为( )。
A. 目的不同
B. 手段不同
C. 行为性质不同
D. 对标的的要求不同
E. E．结果不同
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