【名词&注释】
民事责任(civil liability)、中心地理论(central place theory)、土地交易(land transaction)、履行合同(perform a contract)、企业信用档案、解除合同(dissolution of contract)、《中华人民共和国合同法》(law of the contracts of the prc)、履行抗辩权(defence right of performance)、不要式合同(informal contract)、《物业管理条例》
[单选题]客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。
A. 分析结果
B. 客户满意过程再评估
C. 调查的策划
D. 客户满意度调研
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[单选题]物业日常管理服务常见的风险是( )。
A. 合同风险
B. 管理风险
C. 收费风险
D. 舆论风险
[单选题]国家建设部对物业管理企业信用档案系统建设的要求是( )。
A. ①扩大物业管理企业信用档案的覆盖面；
B. ②保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确；
C. ③及时做好信用档案记录信息的更新工作；
D. ④统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享；
E. ①②
F. ③④
G. ②③④
H. ①②③④
[多选题]《物业管理条例》中，法律责任的特点包括( )。
A. 具有强制性
B. 行政责任、民事责任并存
C. 为处理好物业服务企业和业主之间的关系
D. 为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系
E. 体现了业主自我管理，自我监督的原则
[多选题]前期物业管理招标文件包括( )。
A. 招标人及招标项目简介
B. 物业管理服务内容及要求
C. 对投标人及投标书的要求
D. 评标标准和评标方法
E. 物业服务合同的免责条款
[单选题]当前零售商业物业理论中的研究热点是( )。
A. 需求的内部效应理论
B. 需求的外部效应理论
C. C同类零售店聚集理论
D. 中心地理论
[单选题]房地产市场的功能不包括( )。
A. 引导需求适应供给条件的变化
B. 指导政府制定科学的土地交易政策
C. 指导供给以适应需求的变化
D. 配置存量房地产资源和利益
[单选题]《中华人民共和国合同法》(law of the contracts of the prc)中规定的合同履行抗辩权(defence right of performance)，是指合同履行过程中当事人任何一方因对方的违约而( )的行为。
A. 变更合同
B. 转让合同
C. 解除合同
D. 中止履行合同义务
[单选题]关于物业服务合同的特征叙述有误的选项是( )。
A. 物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同
B. 物业服务合同一般是有偿合同、不要式合同(informal contract)
C. C.物业服务合同实现了所有权与管理权的分离
D. 物业服务合同是双务合同
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/n8ngxl.html
