1. [多选题]公共关系的活动方式一般包括
A. 赞助、支持各项公益事业
B. 听取和及时处理(timely treatment)公众意见
C. 建立企业内部公共关系(inside public relation)制度，关心职工福利(employee benefits)，激发其工作积极性
D. 发展同大专院校、科研机构及其他企业的横向联系，积极利用外部资金、技术、管理知识
2. [多选题]下列选项中，不属于信息系统建设技术特点的是：()
A. 涉及的数据量大
B. 大部分数据不能持久
C. 数据为多个程序共享
D. 可提供规划、设计、控制等信息服务
