【名词&注释】
概率密度(probability density)、主要原因(main cause)、业务范围(business scope)、客观因素(objective factors)、集思广益(brainstorming)、实际上(actually)、可接受的(acceptable)、可利用(can use)、故障率函数(failure rate function)、可测量(can measure)
[单选题]有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为( )。 ①建立“可接受的(acceptable)”或“不可接受的(acceptable)”的标准； ②识别顾客或细分顾客群； ③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用(can use)的数据； ④草拟需求说明； ⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量(can measure)的指标(特性值)来表达； ⑥修正要求陈述，确定输出要求； ⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法，确认要求； ⑧识别产品状况或服务对象。
A. ⑧①②③④⑤⑦⑥
B. ①②③④⑤⑥⑦
C. ⑧②③④⑦⑥
D. ②③④⑤⑦⑥
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举一反三：
[多选题]关于质量管理体系认证证书的说法正确的是：
A. 认证证书有效期为六年
B. 证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标志
C. 证书上要有证书的生效期和结束期
D. 证书上要有获证组织的业务范围
[单选题]故障率函数(failure rate function)λ(t)( )。
A. 是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比
B. 是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率
C. 反映了故障概率密度
D. 是F(t)的导数
[单选题]计量特点中，（ ）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A. 准确性
B. 溯源性
C. 一致性
D. 法律性
[多选题]绘制和使用因果图时应该注意的事项有（ ）。
A. 不同的质量特性最好不要共用一张因果图
B. 不应在图上注明哪个是主要原因
C. 要经过试验验证因果关系是否存在
D. 寻找原因时应集思广益，以免遗漏
E. 图中各影响因素要清楚具体
[多选题]可根据网络图计算各工序的( )。
A. 最早开工时间
B. 技术难度
C. 最迟开工时间
D. 最早完工时间
E. 最迟完工时间
[单选题]在空战中,甲机先向乙机开火,击落乙机的概率为80%,若乙机未被击落,就进行还击,击落甲机的概率为50%,若甲机未被击落,则再进攻乙机,击落乙机的概率为60%,则在这几个回合中,
A. 甲机被击落的概率为________。
B. 0.30
C. 0.50
D. 0.86
E. 0.01
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