【名词&注释】
道德规范(moral norm)、工作人员(staff)、工作经验(work experience)、特殊要求(special requirements)、平等待人(treating people equally)、乞讨者、商务旅行(business-travel)、上级领导、天气状况(weather condition)、相互理解(mutual understanding)
[单选题]以下关于道德规范的表述中，正确的是（ ）。
A. 任何道德规范都不是自发形成的
B. 与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性
C. 道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
D. 有些道德规范同时也是法律规范
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举一反三：
[多选题]分配会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的（ ）。
A. 工作经验的多少
B. 承担的工作总量
C. 特长爱好
D. 学历高低
[多选题]商务交往中，有助于获得日本人尊重的情形包括（ ）。
A. 地位高
B. 年龄高
C. 讲英语
D. 懂汉语
[单选题]单位与社会、与外部关系的协调属于（ ）。
A. 内部关系的协调
B. 左右关系的协调
C. 党政关系的协调
D. 对外关系的协调
[单选题]宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A. 尊重个人
B. 尊卑有序
C. 各国平等
D. 以右为尊
[多选题]一般来讲，参加开业典礼的人士包括（ ）。
A. 上级领导
B. 社会名流
C. 新闻界人士
D. 同行业代表
[单选题]某同事在工作业绩、上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。你将会怎样对待?（ ）。
A. 对这个同事心有怨言，但表面平静
B. 忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解(mutual understanding)
C. 认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
D. 认为这个同事“打小报告”，找机会向领导澄清
[多选题]为上司制定商务旅行(business-travel)计划时，应考虑（ ）等内容。
A. 上司的特殊要求
B. 旅行区域的天气状况(weather condition)
C. 接待人的特殊要求
D. 停留地的交通安排
[单选题]当你遇到一位年长的乞讨者时，你会( )
A. 当作没看见
B. 拒绝给以帮助
C. 少给点吧
D. 非常怜悯，给以帮助
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