1. [单选题]我行官方微信名称为（ ）。
A. 中行微银行
B. 中行微信银行
C. 中国银行微银行
D. 中国银行微信银行
2. [单选题]存款乘数与法定准备金率的关系是()
A. 反比例关系
B. 正比例关系
C. 两者无关
D. 两者相等
3. [单选题]金融许可证的保管应作为（）专门管理。
A. 重要工作(important work)
B. 重要凭证
C. 重要档案
D. 重要环节
4. [单选题]一个行业的黄金发展时期是指( )。
A. . 初创期
B. . 成长期
C. . 成熟期
D. . 衰退期
5. [单选题]城市信用社、农村信用社和财务公司提供的银行承兑汇票业务(banker s acceptance bill business)，应实行()
A. 政府指导价
B. 最低限价
C. 市场调节价(market adjusting price)
D. 最高限价
6. [多选题]有下列哪些情形之一的，合同无效?()
A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
B. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益
7. [多选题]增资验资新开临时账户需要提供的开户资料有( )。
A. 税务登记证
B. 基本户开户许可证
C. 营业执照
D. “股东会决议”或“董事会决议”
8. [多选题]客户休息等候区是()的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。
A. 挽留客户
B. 改善客户服务
C. 集中教育客户
D. 推介宣传产品
E. 分流客户
9. [多选题]柜员日常考核由所在营业机构的( )分工负责。
A. 负责人
B. 运营主管
C. 大堂经理
D. 其他柜员
10. [多选题]营业结束时大堂经理现场管理的内容包括( )。
A. 查看顾客意见簿和建议箱
B. 厅内环境整理及物品补充
C. 总结当日工作
D. 教育客户，收集意见
