1. [单选题]根据《劳动法》(law of labor)的规定，下列各项中哪些是劳动者的合法权益（）。
A. 获得劳动报酬
B. 享受社会保险
C. 组织工会
D. 以上各项及其他权利
2. [单选题]小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是( )．
A. 由主管直接为他指定绩效目标和要求
B. 主管帮助他实现绩效目标的计划
C. 对他的绩效目标过程进行及时的指导
D. 主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
3. [单选题]“谁主张谁举证”属于劳动争议仲裁原则中的( )的内容。
A. 一次裁决原则
B. 强制原则
C. 合议原则
D. 区分举证责任原则
4. [单选题]在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（ ）下能看到分栏效果。
A. 页面视图
B. 大纲视图
C. 普通视图
D. 主控文档
5. [单选题]在招聘的笔试完成后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键要( )．
A. 客观、合理、不徇私
B. 主观、合理、不徇私
C. 客观、公平、不徇私
D. 主观、公正、不徇私
6. [单选题]（ ）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A. 工作成就
B. 工作绩效
C. 工作态度
D. 工作满意度
7. [单选题]绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ）
A. 高层领导
B. 外部客户
C. 全体员工
D. 人力资源部门人员
8. [多选题]按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括( )。
A. 确定劳动争议的标的
B. 分析确定意思表示的意志内容
C. 分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定
D. 分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定
E. 分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定
9. [单选题]顾客力量分析不包括（ ）。
A. 顾客购买动机分析
B. 顾客消费承受能力
C. 市场商品消费结构分析
D. 企业产品消费群体分析
10. [单选题]在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
A. 扭转型
B. 增长型
C. 防御型
D. 多种经营型
