
【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、基本原则(basic principle)、基本要求(basic requirements)、文书工作(clerical work)、互利互惠、紧急情况(emergency)、秘书处(secretariat)、办公桌(bureau)、具体情况(concrete conditions)、一个人(a person)
[单选题]在企业中,对同一项任务视具体情况(concrete conditions)要求而制定的承办周期有所不同,例如( )承办时限不同。
A. 接发电子邮件,紧急情况和日常情况
B. 文件归档保存,秘书处(secretariat)和生产车间
C. 接到客户的电话投诉和信件投诉
D. 收到电子邮件,内部客户与外部客户
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举一反三:
[单选题]一个人(a person)拥有管理、记账和IT技能,又同时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模式属于( )模式。
A. 临时办公桌(bureau)工作
B. 兼职工作
C. 合同工作
D. 交叉工作
[多选题]在进行会议综合协调时,要协调好( )。
A. 场地
B. 设备
C. 水电
D. 交通
[多选题]招商活动的基本原则包括( )。
A. 互利互惠
B. 诚实守信
C. 热情待客
D. 整合效应
[单选题]在使用电子媒介沟通时,不能忽视( )
A. 对记录工具的学习
B. 仪容与礼貌
C. 语言、文字沟通中的基本要求
D. 创造便捷的沟通符号
[多选题]秘书在会议期间的文书工作主要包括()。
A. 会议文件的分发
B. 会议结束前文件的清退
C. 会议文件的修改
D. 会议文件的立卷和归档
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