【名词&注释】
组织形式(organization form)、平板玻璃(plate glass)、生产基地(production base)、单位产品成本(unit product cost)、设计任务书(design program)、客户流失率、产品销售(product sales)、连续生产(continuous production)、计划完成率、客户支持率
[多选题]质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 散布图法
D. 矩阵图法
E. 控制图法
查看答案&解析
举一反三：
[多选题]企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑众多因素。以下描述的情形，适于采用分权管理的是（ ）。
A. 甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼
B. 乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务
C. 丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地
D. 丁公司下属4个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，主要原材料均是平板玻璃
E. 戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务
[单选题]生产能力的分类包括：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是（ ）。
A. 新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力
B. 由企业的产品方案和各种设计数据来确定的
C. 在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力
D. 企业在计划年度内所达到的生产能力
[多选题]某车间生产甲产品，流水线生产能力是每天40吨，每月按20个工作日计算，产量约800吨。该产品销售(product sales)量每月约在400—600吨之间。但该产品销售(product sales)波动较大，旺季可连续生产(continuous production)，淡季有时甚至停产。该产品不能长期库存，只能按订单生产。对该车间适宜设置（ ）等考核指标。
A. 日产量
B. 生产计划完成率
C. 废品率
D. 安全生产事故发生率
E. 单位产品成本
[单选题]推销人员工作分工的组织形式中，()比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。
A. 按人员分工
B. 按区域分工
C. 按产品分工
D. 按顾客分工
[多选题]分析资源的平衡性主要包括三个方面的分析：()。
A. 业务平衡分析
B. 中级管理人员的平衡分析
C. 现金平衡分析
D. 低级管理人员的平衡分析
E. 高级管理人员的平衡分析
[单选题]指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整是
A. 常规战略调整
B. 有限的战略调整
C. 彻底的战略调整
D. 企业转向
[单选题]在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
A. 客户满意度
B. 客户支持率
C. 客户保有率
D. 客户流失率
[单选题]企业管理咨询推广到西欧的时间大致是（ ）
A. 20世纪初
B. 20世纪50年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代
[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 关系型客户
D. 游离型客户
E. 情感型客户
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/n3w7kl.html
