【名词&注释】
数据仓库(data warehouse)、电子出版物(electronic publication)、全面质量管理(total quality management)、电子邮件营销(e-mail marketing)、商业广告(commercial advertisement)、新闻出版署、传递信息(transfer information)、暂行规定(interim provisions)、调查表设计、只读光盘(only read)
[单选题]当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:
A. 订购单号
B. 购买金额
C. 商城名称
D. 商品描述
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举一反三：
[单选题]1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定(interim provisions)，加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。
A. 图文光盘
B. 交互式光盘
C. 只读光盘(only read)
D. 照片光盘
[多选题]电子邮件营销的基本因素包括：()。
A. 信息对用户是有价值的
B. 基于用户许可
C. 通过电子邮件传递信息(transfer information)
D. 不附带任何商业广告
[单选题]关干“德”和“才”的关系，正确的说法是()。
A. 在市场经济社会，“才”比“德”重要
B. “才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要
C. “德”者，“才”之帅也
D. 有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”
[多选题]PDCA循环是全面质量管理的基本方法，包括()。
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
E. 通讯
[单选题]商品的构成的()，即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。
A. 核心部分
B. 形式部分
C. 有形部分
D. 延伸部分
[单选题]数据仓库是为（ ）服务的。
A. 决策
B. 查询
C. 统计
D. 汇总
[多选题]电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ ）
A. 成功
B. 订单接收
C. 未完成
D. 订单拒绝
[单选题]在线调查表设计的问题应能( )回答的。
A. 在记忆范围内
B. 引导地
C. 诱问地
D. 简明扼要地
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