【名词&注释】
政府部门(government department)、诚实信用(good faith)、政策性银行(policy bank)、银行业金融机构、股份制银行(joint-stock banks)、履行职责(acquittal)、客户资料(customer information)、全国妇联、留有余地、言而有信
[多选题]商业银行与客户的业务往来，应当遵循()的原则。
A. 平等
B. 公平
C. 公正
D. 诚实信用
查看答案&解析
举一反三：
[多选题]临柜业务包括()，数据运行中心业务为日终批量业务。
A. 日间批量业务
B. 现金业务
C. 转账业务
D. 自助业务
[单选题]在保存环境上，不属于防磁、防潮的种类是()。
A. 磁带
B. 光盘
C. 硬盘
D. 纸质档案
[单选题]关于投诉处理中关于承诺的表述，错误的是( )。
A. 承诺要诚实严谨，要依法合规进行，不要随意承诺做不到的事情
B. 承诺尽可能具体，但也要根据情况留有余地，不要妄下结论
C. 实际问题不能进行承诺时，可以先承诺一个较长的解决时限，待日后处理
D. 要言而有信，尽早实现诺言，并及时向客户通报进程。
[单选题]有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和( )签字。
A. 运营主管
B. 经办柜员
C. 网点主任
D. 后台柜员
[单选题]根据《商业银行操作风险管理指引》，( )等其他银行业金融机构参照执行。
A. 政策性银行
B. 国有商业银行
C. 股份制银行
D. 城市商业银行
[多选题]中国人民银行在国务院领导下依法独立执行货币政策，履行职责，开展业务，不受下列哪些团体或个人的干涉?( )
A. 地方政府
B. 各级政府部门
C. 全国妇联
D. 分行所在市市长
E. 国际货币基金组织
[单选题]农行每个网点应配备()。
A. 一名大堂经理
B. 至少一名大堂经理
C. 一名大堂引导员
D. 至少一名大堂引导员
[单选题]客户身份识别完整性原则是指()
A. 了解、保存客户资料(customer information)完整性
B. 了解、核对、登记、留存过程中履行客户身份识别完整性
C. 核对、登记客户信息完整性
D. 登记、留存客户信息完整性
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/n36zk7.html
