1. [单选题]企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？（ ）
A. 全方位服务
B. 正确的管理
C. 早期流动性
D. 开放性
2. [单选题]关于网络信息收集的说法中正确的是
A. 网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B. 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C. 网络信息的收集是全免费的
D. 网络信息的收集没有任何中间环节
3. [多选题]下列关于FTP的描述正确的是( )
A. FTP服务基于客户机、服务器模式
B. 只要两台计算机遵守相同的FTP协议就可以进行文件传输
C. FTP服务不受操作系统的限制
D. 通过FTP服务可以上传下载各种类型(various type)的文件
4. [多选题]下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（ ）
A. 线条流畅
B. 尽力使客户在购物时感到方便
C. 提供可视化的线索和与购物车链接
D. 个性化和问候语
5. [多选题]通过被调研者的信息反馈减少因问卷设计不合理而导致的结论偏差，可保证网络市场调研(online market investigation)的( )
A. 便携性
B. 可检验性
C. 交互性
D. 低费用
6. [单选题]电子政务包含以下几项，除了：（ ）
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政体
D. 提供政府信息渠道
7. [单选题]1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定(interim provisions)，加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。
A. 图文光盘
B. 交互式光盘
C. 只读光盘(only read)
D. 照片光盘
8. [多选题]COOKIE安全级别包括( )。
A. 阻止所有
B. COOKI
C. 接受所有
D. COOKI
E. 中级
F. 低级
9. [多选题]价格谈判的基本法则是（ ）。
A. 估价要尽量高
B. 出价要坚定
C. 杀价要狠
D. 让步要慢
10. [多选题]网络广告的缺点包括()。
A. 覆盖率低
B. 成本高
C. 效果评估困难
D. 更改不方便
