1. [多选题]优质烟叶的评吸质量表现为以下几个方面，其中不正确的是( )。
A. 烟气香气质好、香气量足
B. 劲头大
C. 杂气、刺激性小
D. 燃烧性好、灰黑
2. [单选题]编写教案的科学性要求：一份好的教案，应当观点正确，内容( )，所引用的材料真实可靠。
A. 详实
B. 准确无误
C. 丰富
D. 以上都不对
3. [多选题]进行工艺试验时，影响样烟烟气特征效果的工艺指标有( )。
A. 烟支形状
B. 烟支长度
C. 卷烟类型
D. 评吸人员
4. [单选题]一般小区实验取土样时可由( )点混合。
A. 2-3
B. 3-5
C. 5-10
D. 10-20
5. [多选题]烟片总糖的测定要分以下几步( )。
A. 糖液制备
B. 费林反应
C. 高锰酸钾滴定(potassium permanganate titration)
D. 计算
6. [多选题]混合型卷烟配方特点是( )。
A. 使用不同类型的烟叶原料
B. 使用烤烟、白肋烟、香料烟和其它地地方性晒烟
C. 只使用烤烟
D. 只使用烤烟、白肋烟
7. [单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买
8. [多选题]正文都包括以下内容：( )。
A. 提出问题
B. 分析问题
C. 解决问题
D. 结果与分析
9. [单选题]土壤中的液体状态物质主要是( )。
A. 土壤矿物质
B. 土壤水
C. 土壤胶体
D. 土壤有机质
10. [单选题]调查人员询问时，应当（）。
A. 使用诱导性(inductivity)语言
B. 使用压制性语言
C. 充分听取相关人员的陈述和申辩
D. 随意中断、终止相关人员的陈述和申辩
