【名词&注释】
客观事实(objective fact)、全心全意(heart and soul)、关键作用、安全性和可靠性(safety and reliability)、质量管理体系要求(requirements for quality management sys
...)、质量管理体系审核(quality management system auditing)、质量管理水平(quality management level)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、质量管理方法(quality management methods)、质量管理体系评审
[多选题]质量专业技术人员必须遵守的行为准则有( )。
A. 坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平(quality management level)、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献
B. 诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务
C. 认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力
D. 充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性
E. 加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益
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举一反三：
[单选题]L型矩阵图是由( )配置组成的矩形图。
A. A类因素和B类因素
B. A类因素和C类因素
C. B类因素和C类因素
D. A类因素、B类因素和C类因素
[多选题]在进行该原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（ ）。
A. 停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产
B. 对该原材料进行标识，并记录其去向
C. 授权人员签字放行
D. 进行后续检验，证实不符合要求时能追回和更换
[单选题]关于领导作用，下列说法不正确的是( )。
A. 领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
B. 最高管理者应建立质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)
C. 领导者应制定组织的发展战略，规划组织的蓝图
D. 领导是组织之本
[多选题]IS0 9000族核心标准有（ ）。
A. IS0 9000《质量管理体系基础和术语》
B. IS0 9001《质量管理体系要求》
C. IS0 9004《追求组织的持续成功质量管理方法(quality management methods)》
D. IS0 10006《质量管理体系项目质量管理指南》
E. IS0 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
[多选题]标准化的常用形式有简化、统一化、( )。
A. 标准化
B. 规范化
C. 系列化
D. 通用化
E. 明确化
[多选题]质量管理体系评价方式包括（ ）。
A. 质量管理体系过程评价
B. 质量管理体系审核
C. 质量管理体系评审
D. 监督抽查
E. 自我评定
[多选题]孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。
A. 单件小批生产批
B. 质量不稳定产品批
C. 新产品试制的产品
D. 入库批
E. 生产方稳定生产的批，采购方采购的第一批
[多选题]正态标准差σ的1-α置信区间依赖于________。
A. 样本均值
B. 样本量
C. 样本标准差
D. χ2分布的分位数
[单选题]在亲和图的使用过程中，( )是重要的一环。
A. 认识事物
B. 资料收集
C. 统一思想
D. 确定课题
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