【名词&注释】
可行性、人际关系(interpersonal relationship)、工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、监督制度(supervision system)、全方位(omnibearing)、自上而下、奖惩制度(system of rewards and penalties)、行动计划(action plan)、生产性(productive)
[单选题]考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ ）
A. 跺脚
B. 咬嘴唇
C. 摇头
D. 目光接触
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举一反三：
[多选题]企业培训管理制度包括( )．
A. 培训监督制度
B. 培训资金管理制度
C. 培训后勤制度
D. 培训风险管理制度
E. 培训服务制度可行性．
[单选题]同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为( )．
A. 稳定系数
B. 内在一致性系数
C. 等值系数
D. 外在一致性系数
[单选题]（ ）一般作为生产性(productive)组织的主要绩效考评指标。
A. 工作效率
B. 成本控制
C. 工作过程
D. 工作成果
[多选题]巩固培训效果，培训人员可建议管理者采取方法是（ ）。
A. 建立学习小组
B. 行动计划(action plan)
C. 多阶段培训方案
D. 应用表单
E. 营造支持性的工作环境
[单选题]你认同以下哪一种观点？（ ）
A. 知识最重要
B. 人际关系最重要
C. 能力最重要
D. 人品最重要
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